Prohlášení o přístupnosti 

    Náš závazek k přístupnosti

    Na Lounge by Zalando je přístupnost nedílnou součástí našeho poslání. Věříme, že každý by měl mít rovný přístup k módě a plynulému online nakupování. Abychom toho dosáhli, začlenili jsme přístupnost do našich interních zásad a vývojových procesů, aby zůstávala prioritou.

    Náš postoj a proces k přístupnosti

    Náš přístup k přístupnosti je komplexní a je integrován do všech fází našich činností, od vývoje produktů po zajištění kvality. Řídíme se přístupem „shift‑left“, což znamená, že přístupnost je základním požadavkem už od samého začátku návrhu a vývoje, nikoli něco, co řešíme až dodatečně.

    Naše týmy jsou průběžně školeny v osvědčených postupech přístupnosti a jsou vybaveny tak, aby inkluzivní design byl prioritou. Zavedli jsme také strategii monitoringu, která zahrnuje jak sebehodnocení, tak externí audity, abychom pravidelně testovali naše služby a ověřovali náš pokrok.

    Stav souladu

    Lounge by Zalando je odhodláno dosahovat a převyšovat standardy přístupnosti. Aktivně pracujeme na dosažení souladu s Pokyny pro přístupnost webového obsahu (WCAG) 2.2 na úrovni AA a s evropskou normou EN 301 549, v souladu s Evropským aktem o přístupnosti (EAA) a příslušnými národními implementacemi.

    Webové stránky Lounge by Zalando jsou v současnosti částečně v souladu s výše uvedenými standardy. To znamená, že většina našeho obsahu a hlavních funkcí je přístupná, avšak některé části zatím plně neodpovídají standardu.

    Co je již přístupné 

    Zaměřili jsme se na zpřístupnění klíčové nákupní cesty. Naše hlavní uživatelské scénáře, včetně procházení produktů, přidávání do košíku a dokončení objednávky, jsou přístupné uživatelům spoléhajícím na čtečky obrazovky, ovládání klávesnicí, dynamickou velikost písma a navigaci v režimu na šířku. Nejnápadnější funkcí pro naše uživatele je podpora světlého/tmavého režimu, která respektuje jejich nastavení.

    Dále jsme pro všechny nedekorativní obrázky na našem webu zavedli popisné alternativní texty, aby uživatelé se čtečkami obrazovky porozuměli vizuálnímu obsahu.

    Zpřístupnili jsme také většinu interaktivních prvků, jako jsou produktové karusely, modální okna a rozbalovací navigační menu, aby bylo možné je ovládat asistivními technologiemi a klávesnicí.

    Oblasti ke zlepšení 

    Aktivně pracujeme na odstranění zbývajících bariér, abychom zajistili plně přístupný nákupní zážitek. Mezi oblasti, které aktuálně zlepšujeme, patří:

    • Zpracování chyb a uživatelská zpětná vazba: Zvyšujeme použitelnost formulářů tím, že všechna pole mají správné popisky a poskytují jasné, textové chybové zprávy. Tyto zprávy jsou programově propojené s odpovídajícími poli, aby uživatelé s asistivními technologiemi snadno identifikovali a opravili chyby.

    • Sémantická struktura a navigace: Zavazujeme se ke zlepšení celkové struktury našeho webu. Na všech stránkách zavádíme logickou a konzistentní strukturu nadpisů (H1, H2 atd.), která usnadňuje navigaci čtečkami obrazovky a zlepšuje srozumitelnost obsahu pro všechny uživatele. Přidáváme také odkazy „přeskočit na obsah“, které se zobrazí při zaostření klávesnicí a umožní přeskočit opakující se navigační prvky.

    • Dostatečný kontrast: Nejen u textu, ale také u netextových prvků, jako jsou ikony, tlačítka a další grafické komponenty, zlepšujeme barevný kontrast. To zajistí, že uživatelé se slabším zrakem nebo poruchami barevného vidění snadno vnímají a používají klíčové části rozhraní.

    • Videoobsah: Aktivně pracujeme na zlepšení přístupnosti našeho videoobsahu. To zahrnuje přidávání titulků a zvukových popisů ke všem videím a poskytování ovládacích prvků přehrávání (přehrát/pozastavit) pro veškerý animovaný obsah a videa, aby měli uživatelé kontrolu nad svým zážitkem.

    Technické specifikace 

    Přístupnost webu, aplikací a e-mailů Lounge by Zalando se opírá o následující technologie, které jsou nezbytné pro plný soulad s cílovými standardy přístupnosti:

    • HTML

    • WAI-ARIA

    • CSS

    • JavaScript

    • Swift

    • Kotlin

    Pro nejlepší uživatelský zážitek s asistivními technologiemi, jako jsou NVDA, VoiceOver a TalkBack, doporučujeme používat moderní prohlížeče, jako je Google Chrome, Safari nebo Edge.

    Zpětná vazba

    Uvítáme vaši zpětnou vazbu a děkujeme, že nám pomáháte se stále zlepšovat. Pokud narazíte na problém s přístupností nebo máte návrhy, kontaktujte prosím náš tým podpory.

    Zavazujeme se vaše podněty řešit co nejrychleji. Děkujeme, že nám pomáháte učinit Lounge by Zalando přístupnějším pro všechny.

    Toto prohlášení bylo naposledy aktualizováno: 16. prosince 2025.