Jak mám postupovat v případě, že mi byla doručena poškozená zásilka?

    Pokud vám byla doručena poškozená zásilka, pošlete nám prosím, během následujících 3 pracovních dnů, stručný popis poškození a 3 až 5 fotografií, které zobrazují poškozený balík a jeho obsah. Také budeme potřebovat seznam chybějících položek. Váš email by neměl přeshánout velikost 25 MB, jinak nebude doručen. Doporučujeme použít fotografie ve formátu JPEG.

    Spojíme se vaším jménem s naší doručovací službou. Dáme vám vědět hned, jakmile obdržíme jejich vyjádření.

    Nemůžete najít odpověď na vaši otázku? Kontaktujte nás přímo

    Zašlete nám zprávu

    Zašlete mám zprávu pomocí kontaktního formuláře.

    Zaslat zprávu

    Zavolejte nám

    K dispozici od Po - Pá (7:00 - 20:00)